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자주하는 질문

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제목 교환/반품 관련 안내
작성자 ofmom (ip:)
  • 작성일 2020-12-23 10:31:20
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  • 조회수 101
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- 교환 및 반품은 상품 배송 후 7일 이내에 접수하셔야 처리가 가능하며, 포장을 개봉하셨거나 훼손된 경우 교환/반품이 불가합니다.


- 교환/반품을 원하시는 경우 고객센터 또는 카카오톡 메세지를 통해 접수 해주시고 아래 계좌로 교환/반품 배송비를 입금해주시기 바랍니다.


[반품비 입금계좌]


KEB하나은행 559-910025-76204 

예금주 : 오브맘코리아컴퍼니(주)


- 교환/반품 접수 후 접수일 1~2일 후 CJ대한통운에서 방문하여 상품이 수거됩니다. 


- 반품하시는 경우 본사에 상품 입고 확인 후 환불 처리됩니다.


- 교환/반품 배송비는 왕복 배송비가 부과되며 구매하신 제품에 따라 달라질 수 있으니 참고 바랍니다.


[교환/반품 배송비]


1. 단순변심인 경우 

   

   오브맘 액상분유, 밤 기저귀 등 일반 제품 - 6,000원

   알마드마미아이베베/헤이 하이체어 - 10,000원

   윰 시그니처/이지폴딩 - 20,000원


2. 제품 불량인 경우- 본사 부담




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